|
|
Коллектив БулАссист - это команда молодых, энергичных профессионалов своего дела. Основной кадровый состав компании остается неизменным в течение многих лет, поэтому бесценный опыт постоянно пополняется и сохраняется.
Сердцем компании можно назвать Центр Экстренной Помощи - Call-центр. Высококвалифицированные координаторы владеющие иностранными языками, имеющие высшее образование, и многоопытные врачи-эксперты, дежурят круглосуточно. Этот коллектив обладает огромным опытом организации помощи по всей Болгарии, включительно на зимних и летних курортах.
Одна из задач Центра - поддержание высокой корпоративной культуры, сфокусированной на клиента. Сотрудники ассистанса, как бы далеко от клиента они ни находилась, в любое время дня и ночи готовы оказать необходимую помощь. В том числе психологическую поддержку в сложных ситуациях. А такие ситуации случаются нередко.
Основной упор в профессиональной подготовке координаторов делается на знание русского языка, что значительно упрощает и ускоряет процесс урегулирования страховых событий.
При необходимости координаторы могут предоставить клиентам консультации по поводу условий страхования и правил получения помощи по полису.
|
|
|
|
